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视频|新华社记者卧底骚扰电话源头企业 内幕触目惊心

更新:2020-06-29 编辑:全新玩法斗地主 来源: 热度:8416℃

记者 卧底 骚扰电话源头企业,内幕触目惊心!

您想知道不胜其烦的贷款电话从哪里来的吗?您想知道你的电话怎么那么多人知道吗?

近日,记者 卧底 骚扰电话源头企业,发现每天有大量骚扰电话从这里打出,成千上万条含有个人姓名、住址、工作单位等详细信息的 文件 在大量微信群内 裸晒 ,公民个人信息泄露已成一条地下黑色产业链。

入职先办卡

一人一天得骚扰2020年7月,工业和信息化部等13个部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》,决定自2020年7月起至2020年12月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动,工信部也曾先后约谈运营商及骚扰电话问题突出企业。

近日,记者通过一家名为 北京中邦富通金融服务外包有限公司 的面试,成为一名电话推销员。该公司主要通过拨打电话推销贷款业务,并按贷款金额3%收取业务费。

为避免屡被投诉、标记,推销员需不断更新号码。负责人会为新入职员工统一办理170号段电话卡。记者被安排在一个约60人的电话营销团队。一台电脑和多部电话成了每个推销员的 标配 。

一个大单,三年吃穿 ,这是公司内流传的一句话。一位经验丰富的老员工告诉记者,他平均每40分钟能拨出250个号码,一天2000个电话。即使是刚入职的新人,每天至少要打出600个才算合格。

按公司要求,记者以 是否需要贷款 为内容拨打了300个指定电话,但多数被直接挂掉和拒接。公司销售负责人安慰说,运气不好打300个不开单很正常, 坚持不懈才会有客户 。

记者注意到,另一家名为 深海教全民疯狂玩育 的培训机构近期招聘信息投放较多。于是记者前往 卧底 ,不想遭遇了 军事化 管理。

其销售部门共分12个 军团 ,每个 军团 下又设多个小组。在这里,个人信息被分为 首咨 和 公海 两大类, 首咨 即从未被骚扰过的新信息,只有老推销员才能拿到。 公海 是曾被骚扰过但未成功的旧信息。推销员每天最多可从 公海 里拿600条。

记者注意到,这家机构已引入了 AI呼叫 。只要登录 螳螂教育云 再点下鼠标,骚扰电话就自动通过microsip软件拨出,这些拨出的电话均为北京地区座机号码。

加恐 截杀 流水作业

拒接也难脱身

为提高中单率,推销员们还要经过整套 话术 培训。

记者所在的 中邦金融 一般会选择 熟人拜访 话术,内容模板多为 哥/姐你好,我是中邦的小王,咱这贷款考虑得怎么样了? 被拒后可说 那咱加个微信呗,您有需要随时联系我。 对于明确拒绝的人,推销员还会不停地求加微信。

(责任编辑:全新玩法斗地主)

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