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疑夸大特定群体用户数据:Facebook被广告主告上法庭

更新:2020-06-28 编辑:全新玩法斗地主 来源:全新玩法斗地主 热度:8872℃

新浪科技讯 北京时间8月17日下午消息,位于美国堪萨斯州的精油服饰公司 Therapy Threads 周三提起诉讼,指控Facebook在其平台上误导广告主,夸大广告可瞄准的用户数量,即 潜在影响力 数据,进而误导广告主购买的广告量多于原计划。

公司所有人丹妮尔·辛格在诉讼中称,Facebook之前向她提供的美国50个州内对18-34岁人口的 潜在影响力 数据,超过了18-34岁人群中使用Facebook的实际用户数量。

诉讼还指出,她已收到前Facebook员工的证词确认了数据夸大的事实。一名匿名员工表示潜在影响力数据好比 虚构的公关数字 。

Facebook歪曲广告的潜在影响力,诱导包括原告在内的广告购买方不断购买广告,因为买方相信更多人可能会看到他们的广告,实则不然, 诉状中写道。

Facebook发言人告诉新闻机构称: 该诉讼毫无根据,我们将积极辩护 。

诉讼在北加利福尼亚州美国地方法院提起,并寻求自2020年之后在Facebook上购买过广告的广告主提起集体诉讼。Facebook因两项罪名被起诉:其一,违反加州的不正当竞争法;其二, 赔偿准合同索赔 。

Facebook夸大用户数据?

此前Therapy Threads在全国上下购买了14000多万美元Facebook广告,定向投放旧金山等美国各大主要城市。但辛格随后自己进行了计算,用她自己得出的实际数据跟潜在影响力数据进行了比较。Facebook称,潜在影响力数据 旨在用来估计给定区域内有多少人可以看到广告 ,而不是用于匹配人口或人口普查估计数。

辛格通过美国人口普查数据计算,推断出芝加哥约有80.8万名年龄在18-34岁之间的居民;而Facebook为芝加哥相同年龄群组给出的 潜在影响力 数据却超过了190万。

甚至就80800这个数据也超出了芝加哥的实际潜在影响力水平,因为在这一年龄段中不是所有人都拥有Facebook账户, 诉状中称。

对于加州和圣何塞这些州或城市的其它相似计算,该诉讼则采取了公开数据外加人口普查数据来粗略估算美国实际的18-34岁人口,以跟Facebook的潜在影响力数据进行比较。

诉讼中的计算还引用了之前的一项研究,该研究发现60%的受访成年人称他们使用Facebook,其中四分之三的Facebook用户称他们每天都会登录Facebook。

视频广告局的另一项研究计算了Facebook针对全美50个州的18-34岁年龄段的潜在影响力数据与2020年美国人口普查数据相比究竟夸大了多少。根据VAB的研究结果,Facebook在每个州宣称的数据都高于美国人口统计局报告的数字。

VAB的研究还包括了Facebook和其子公司如Instagram和Messenger的潜在影响力数据,而辛格最初仅计算了Facebook上的潜在影响力数据。

(责任编辑:全新玩法斗地主)

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