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漳州12315提醒:理性消费 快乐旅游

更新:2020-07-31 编辑:全新玩法斗地主 来源: 热度:4801℃

台海网3月12日讯 据闽南日报报道,低价游可信吗?私人旅行团能不能报?60岁以上老年人需要加价吗?315国际消费者权益日即将到来,记者从漳州市12315便民服务平台和人民网旅游投诉平台搜集到一些旅游投诉案例,为消费者今后的出游做个提醒:理性消费、提防陷阱、文明旅游、依法维权。

境外旅游购物需理性

诉求内容:游客参加途牛网组织的缅甸6日游,最后一天的行程中,在一家名叫瑞缅翡翠公盘玉器店购买了翡翠玉镯,价格为980美元折合人民币6615元。

回国后,该名游客被懂行的人告知所买的手镯在国内几百元就能买到,缅甸这家店出售的手镯连证书都没有。游客要求退货。

回复:途牛网已安排人员核实处理,办理赔偿。

消费提醒:境外旅游购物消费中,游客勿听信商家和导游的片面鼓吹,慎重购物,理性消费,以免踏入陷阱。

慎重选择危险性旅游项目

诉求内容:游客通过飞猪旅行网预订了马来西亚仙本那一日游出海,到达浮潜区域,导游在没有确定安全的情况下通知可以浮潜。下海后,游客发现船周围仅仅1米深的水下全是珊瑚和海胆,左脚被海胆刺刺伤,右腿被珊瑚严重划伤,受伤后发烧呕吐,在医院处理3天,花费2020年福利事业研究中心组织免费短途游,包吃包住,两天只要100元。业务员组织老人入住的是一家小旅馆,午餐是简单的大锅饭,组织游览的景点全是一些免费开放的景点。第二天召开答谢会,在养生专家和业务员的忽悠下,老人买了2万多元保健品。老人回来后经人提醒,后悔莫及。

消费提醒:不合理低价游通常在旅游购物中设置大额消费陷阱,可能暗藏销售假冒伪劣产品等违法犯罪问题。所以,消费者应自觉抵制不合理低价游零负团费等旅游乱象。对于明显低于成本的旅游产品,不要相信。

证照不齐的私人旅行团勿报

诉求内容:长沙吴女士认识了自称旅行社导游的李俊,两人互加了微信好友。后来,吴女士收到李俊推荐的泰国七日游行程,团费1840元一人,吴女士觉得价格合适,便答应报团,并微信支付了团费。支付前,两人并未签订旅游合同,吴女士甚至连旅行社的信息都不知道。出发当天,吴女士赶到机场,导游李俊告诉她,行程被旅行社搞错了,需要更改。吴女士当即提出退团要求,李俊答应第二天退还团费,结果一直拖着没退。之后,吴女士便联系不上李俊。

回复:长沙市旅游质监所经过调查核实,李俊的行为涉嫌未取得相应旅行社业务经营许可经营旅游业务,对其进行立案查处。

(责任编辑:全新玩法斗地主)

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